Privacidad

Política de privacidad

Declaración de privacidad:

Nosotros tomamos la protección de los datos de nuestros clientes muy en serio y los tratamos de acuerdo con las normas de privacidad de la UE en materia de protección de datos (RGPD) y esta declaración de privacidad.

Con las informaciones siguientes les damos una vista general sobre nuestra política de privacidad y sus derechos.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos y a quién me puedo dirigir?

El responsable es:

Björn Böcker

Callejón 4

38879 El Guro / Valle Gran Rey

España

Tel. +34 666 836 900

Correo electrónico: bjoernboeker@web.de

2. ¿A quién afecta esta declaración de privacidad?

Esta declaración de privacidad afecta a todos los visitantes de nuestra página web, interesados y clientes.

3. ¿Qué datos utilizamos?

Usted siempre puede visitar nuestra página web sin tener que comunicarnos su identidad, a no ser que usted nos manda un correo o un formulario de contacto. En este caso sólo utilizamos los datos que nos hacen falta para responder a su solicitud. Usted podrá ver en el formulario, cuáles son los datos que necesitamos. Los datos necesarios se marcan como campos obligatorios. En caso de que le solicitemos informaciones adicionales, se nos puede dar voluntariamente. Estos datos en todo caso son utilizados para diseñar nuestra oferta más individualmente o para adaptarnos mejor a sus necesidades.

4. ¿Para qué y a base de qué fundamento legal utilizamos sus datos?

Procesamos sus datos personales de acuerdo con las directivas de privacidad de la UE en materia de protección de datos (RGPD).

a) Para cumplir con las obligaciones contractuales (art. 6 apartado 1b – RGPD).
Los datos personales sólo se utilizan para preparar el contrato o efectuar otras medidas contractuales necesarias para tramitar su solicitud de reserva.
·        Trámite de su solicitud
·        Reserva de una de nuestras viviendas vacacionales

b) En el marco de la ponderación de intereses (art. 6 apartado 1f RGPD)
Si necesario, utilizamos sus datos no solamente para el cumplimiento del contrato sino también para salvaguardar nuestros intereses legítimos o los de terceros.
·        Interposición de demandas legales y defensa contra litigios jurídicos
·        Garantizar la seguridad informática

C) Para cumplir exigencias normativas (art. 6 apartado 1c RGPD) o según interés público (art. 6 apartado 1e RGPD)
Además, nosotros como empresa estamos sometidos a diversas obligaciones legales (como por ejemplo la legislación tributaria).

5. ¿Quién recibe mis datos?

A sus datos sólo tendrán acceso terceros si es necesario para garantizar la organización del arrendamiento (servicio de limpieza, gestor de propiedad, seguros, etc.) Por esta razón otros proveedores reciben sus datos, pero sólo si respetan esta confidencialidad y salvaguardan nuestra política de privacidad. La transmisión a terceros sólo se realiza en el marco de la regulación de la UE en materia de protección de datos (RGPD).

6. ¿Hay datos que son transmitidos a países terceros?

Una transmisión a países fuera de la Unión Europea o a los países del EEE (Espacio Económico Europeo) no procede bajo ningún concepto.

7. ¿Cuánto tiempo se guardan mis datos?

Utilizamos y guardamos sus datos personales el tiempo que haga falta para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales o en el marco de la ponderación de intereses. En cuanto aestos datos ya no sean necesarios, los borramos, a no ser que sean necesarios para cumplir los plazos de almacenamiento de asuntos legales y tributarios.

8. ¿Qué derechos de privacidad tengo?

Usted tiene derecho de ser informado según el art. 15 del RGPD, el derecho de rectificación según art. 16 del RGPD, el derecho de supresión según el art. 17 del RGPD, el derecho de restricción del procesamiento de datos según el art. 18 del RGPD, el derecho de recurso según el art. 21 del RGPD y el derecho de portabilidad de datos según art. 20 del RGPD. Además tiene derecho de reclamación ante una autoridad responsable de la protección de datos (art. 77 del RGPD y el §19 del BDSG (ley federal de protección de datos alemana).

Este es el enlace de la Agencia española de Protección de Datos: http://www.aepd.es

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales cuando quiera. Por favor, tenga en cuenta que la revocación sólo tiene efecto para futuras ocasiones. Esto no concierne el tratamiento de datos efectuado antes de la revocación.

Para ejercer sus derechos, por favor, póngase en contacto con el responsable arriba indicado.

9. ¿Hay una obligación de proporcionar datos?

En el contexto de su solicitud o de su reserva de nuestras viviendas vacacionales Usted tiene que facilitarnos los datos personales que son necesarios para responder a su solicitud o tramitar su reserva y para cumplir con las obligaciones contractuales vinculantes o porque la ley nos obliga a recopilarlos. Sin estos datos normalmente tenemos que rechazar la reserva.

10. ¿Hay una toma de decisión automatizada, incluido estudio de perfil (profiling)?

En general no utilizamos la toma de decisión automatizada, incluido estudio de perfil según art. 22 del RGPD.

11. Información sobre su derecho de recurrir según art. 21 del RGPD

Derecho de recurrir caso por caso

Usted tiene derecho de recurrir el procesamiento de sus datos personales por razones de su situación particular. Sin embargo, esto estará sujeto a la condición de que el procesamiento de los datos sea de interés público o se haga a base de una ponderación de intereses, así como para un estudio de perfil. En caso de apelación no procesamos más sus datos personales, a no ser que podamos demostrar motivos fundados y legítimos los que son más importantes que sus intereses, derechos y libertades. O sus datos personales sirven a la interposición, realización o defensa de derechos legales.

12. ¿Qué datos son procesados para la visita de la página web?

a) datos relacionados con la utilización de la página web
Cuando Usted visite nuestra página web, recibimos datos de utilización. Esto incluye detalles sobre por ejemplo la resolución de la pantalla, la versión del browser, el acceso a Internet, el sistema operativo, el idioma, los plugins utilizados, el origen según país o región y el buscador. Los datos guardados sólo se evalúan para fines estadísticos y para optimizar nuestra página web. La divulgación de datos a terceros y la evaluación relacionada con el usuario no procede. Además guardamos datos de conexión a nuestra página web (IP-direcciones) por un tiempo corto para garantizar la seguridad informática.

b) El uso de cookies
Al visitar algunas páginas se utilizan unos “sesión cookies” para facilitar la navegación. Estos cookies caducan después de la visita y no contienen datos personales, lo que significa que sus contenidos no son evaluados en relación con el usuario. Usted puede configurar su browser para autorizar cookies caso por caso o no autorizarlos de ninguna manera.
Cookies que son necesarios para el proceso de comunicación electrónica o para el suministro de algunas funciones son guardados según art. 6, apartado 1f del RGPD. El almacenamiento de cookies se efectúa en este caso con fines de prestar unos servicios técnicos impecables y optimizados. Al desactivar los cookies, la funcionalidad de nuestra página web puede ser limitada.

13. ¿Cuáles son los plugins y herramientas que utilizamos en nuestra página web?

Google Maps

Utilizamos en nuestra página web el Google Maps API, para representar informaciones geográficas de forma visual. Al utilizar Google Maps hay datos de uso que son recopilados, procesados y utilizados por Google. Más información acerca de la utilización de datos por Google se encuentra en su aviso de privacidad. En el Centro de protección de datos de Google Usted puede cambiar la configuración de sus datos personales.

Instrucciones detalladas de cómo administrar sus propios datos personales en relación con productos de Google se encuentran aquí: https://support.google.com/accounts/answer/3024190

14. Enlaces a páginas web de otros proveedores

Para tener una amplia información para nuestros clientes nuestra página web puede tener enlaces a las páginas web de otros proveedores cuya política de privacidad y normativa de seguridad pueden ser diferentes y sobre las que no tenemos influencia. Por lo cual nuestra declaración de privacidad no incluye estas páginas web.

A mayo de 2018